Hausverwaltung und Wohnungswirtschaft

Bei einem Gewerbehof mit mehreren Mietern endet die Zuständigkeit an der Mietgrenze. Der Rundgang deckt Gemeinschaftsflächen, Zufahrten und Außenanlagen ab, ausdrücklich nicht die Flächen einzelner Mieter. Diese Linie gehört vor dem ersten Einsatz festgelegt, weil sie sonst im Ernstfall zwischen Verwaltung, Mieter und Sicherheitsdienst geklärt werden müsste, und zwar in dem Moment, in dem niemand Zeit dafür hat.

Der zweite Unterschied ist die Anwesenheit. Ein Betriebshof ist nachts leer, eine Wohnanlage nie. Es ist immer jemand da, und gerade deshalb fällt selten jemandem etwas auf: eine Tür, die offen steht, eine ausgefallene Leuchte, ein Fahrzeug, das seit Tagen nicht bewegt wurde. Ein Kontrollgang bringt genau die Aufmerksamkeit, die im Alltag niemand aufbringt, weil niemand dafür zuständig ist.

Der dritte Fall ist der Leerstand. Eine leerstehende Einheit zwischen zwei Mietern hat keinen Publikums­verkehr, dafür hohe Anziehungskraft für unbefugten Zutritt. Hier zählen wechselnde Kontrollzeiten mehr als lange Anwesenheit. Für Hausverwaltungen und Wohnungsunternehmen fahren wir Wohnanlagen, Gewerbehöfe und Parkhäuser in Hamburg, in Barsbüttel und im Kreis Stormarn an.

Zur Einordnung gehört die rechtliche Grundlage. In einer Wohnanlage handelt unser Personal im Auftrag der Verwaltung, die das Hausrecht innehat, und mit den Rechten, die jedermann zustehen. Eine eigene Ordnungsbefugnis gegenüber Bewohnern oder Besuchern hat ein Sicherheitsdienst nicht; wo mehr nötig ist, verständigen wir Polizei oder Ordnungsamt und halten den Vorgang im Wachbuch fest.