Einsatzgebiet
Sicherheitsdienst im Hamburger Hafen und in der HafenCity
Hafen und HafenCity stehen nebeneinander und verlangen Gegensätzliches. Die eine Seite braucht Zufahrtskontrolle, die andere Besucherlenkung.
Zufahrtskontrolle und Ladungsprüfung übernehmen wir für Umschlags- und Lagerflächen im Hamburger Hafen, Empfangs- und Veranstaltungsdienste für Objekte in der HafenCity.
Einsatzgebiet
Wo der Hamburger Hafen und die HafenCity liegen
Das Einsatzgebiet: das Hamburger Stadtgebiet, Barsbüttel und der Kreis Stormarn.
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Was den Hamburger Hafen und die HafenCity ausmacht
Im Hafen stehen weitläufige Betriebsflächen, Logistik, Umschlag und kontrollierte Zufahrten im Mittelpunkt.
Die HafenCity verbindet dagegen Büros, Hotels, Gastronomie, Veranstaltungsorte, öffentliche Bereiche und Baustellen. Entsprechend wichtig sind Besucherlenkung, Zugangskontrolle und nachvollziehbare Dokumentation.
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Zwei Welten in einem Ort
Wer beide unter denselben Begriff fasst, plant für eine von beiden falsch. Deshalb hier nebeneinander, was sie unterscheidet.
Der Hafen
Betriebsfläche, kein Publikumsverkehr. Die Grenze ist das Tor, und wer sie überschreitet, tut es mit Papieren.
- Weitläufige Flächen mit wenigen kontrollierten Zufahrten
- Umschlag und Lagerung als Taktgeber, nicht Bürozeiten
- Abgleich von Lieferpapieren an der Zufahrt
- Kontrollen entlang von Zaun, Toren und Abstellflächen
Die HafenCity
Gemischte Nutzung mit Publikum. Die Grenze verläuft im Haus, und viele, die sie überschreiten, sind eingeladen.
- Büros, Hotels und Gastronomie in denselben Quartieren
- Veranstaltungsorte mit wechselnden Besucherzahlen
- Öffentliche Bereiche unmittelbar neben privaten
- Baustellen mitten im bewohnten Umfeld
Für uns heißt das zwei verschiedene Dienstanweisungen, auch wenn beide Objekte im selben Postleitzahlenbereich liegen. Die Aufnahme bei der Begehung entscheidet, welche der beiden Seiten Ihr Objekt ist.
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Was in der HafenCity zusammenkommt
Die Hafenseite ist mit Betriebsfläche, Logistik und Umschlag beschrieben. Die HafenCity nennt fünf Nutzungen, und die stehen dort dicht beieinander.
Büros
Feste Nutzer, feste Zeiten, Besucher nach Anmeldung. Der ruhigste Teil der Aufgabe.
Hotels und Gastronomie
Betrieb bis in die Nacht und wechselnde Gäste. Deeskalation zählt hier mehr als Kontrolle.
Veranstaltungsorte
Die Besucherzahl schwankt von Tag zu Tag. Was am Einlass gilt, wird je Veranstaltung neu festgelegt.
Öffentliche Bereiche
Kein Hausrecht des Auftraggebers, also auch keine Zutrittsentscheidung. Das ist eine Grenze, keine Lücke.
Baustellen
Bauvorhaben mitten im belebten Quartier, mit Zutritt nur für angemeldete Gewerke.
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Branchen, die dort vorkommen
Aus unserer Sicht sind das vor allem Logistik und Lager und Hotel und Gastronomie.
In der Nachbarschaft: Hamburg, Billbrook und Billstedt.
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Was im Hamburger Hafen und in der HafenCity gebraucht wird
- Logistik und HafenTor, Rampe und Ladungskontrolle auf Umschlags- und Lagerflächen.
- WerkschutzAusweise, Fremdfirmen und Zufahrten im laufenden Betrieb.
- VeranstaltungsschutzFür die Veranstaltungsorte in der HafenCity, von Einlass bis Ausgang.
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Was bei der Aufnahme geklärt wird
Bei Hafenobjekten steht die Zufahrt am Anfang: wer darf herein, gegen welche Unterlagen wird geprüft, was passiert mit einer Abweichung in den Papieren. Bei Objekten in der HafenCity beginnt es beim Publikum: wer wird erwartet, wer meldet an, welche Bereiche bleiben zu.
Beides führt zu einer schriftlichen Dienstanweisung, und beides wird im Wachbuch am Objekt nachgewiesen. Was sich unterscheidet, ist alles dazwischen.
Auch die Dokumentation fällt verschieden aus. Auf einer Umschlagsfläche wird festgehalten, welches Fahrzeug wann mit welchen Papieren durch die Zufahrt kam. In einem Objekt der HafenCity steht im Wachbuch, wer angemeldet war, welche Bereiche geschlossen blieben und was bei einer Veranstaltung vom Regelbetrieb abwich.
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Haben Sie ein Objekt im Hamburger Hafen und in der HafenCity
Nennen Sie uns Objekt, Zeitraum und Präsenzform. Alles Weitere klären wir bei der Begehung vor Ort.
Vorab lesen: Was ein Sicherheitsdienst kostet