Leistung 04

Revier- und Streifen­dienst

Nicht jedes Objekt braucht jemanden, der die ganze Nacht dort steht. Manche brauchen jemanden, der mehrmals kommt und nachweist, dass er da war.

Kontrollgang über ein Betriebsgelände
Kontrollgang über ein Betriebs­gelände

Präsenz ohne dauerhafte Besetzung

Der Revierdienst ist die Antwort auf eine Situation, die häufiger ist als die dauerhafte Bewachung: Ein Objekt ist nachts leer, ein Risiko ist vorhanden, aber es rechtfertigt keine durchgehende Anwesenheit. Statt einer Kraft, die eine ganze Schicht dort bleibt, kommt eine Kraft mehrmals, prüft nach Plan und fährt weiter. Den Revierdienst fahren wir für Betriebshöfe und Außenanlagen in Hamburg, in Barsbüttel und im Kreis Stormarn.

Die erste Bedingung ist der Takt, und er ist nicht durchweg zufällig. Manche Kontrollen haben einen festen Platz, weil sie an einen Vorgang gebunden sind: der Schließdienst nach Betriebsschluss, die Öffnung am Morgen, die Prüfung nach der letzten Anlieferung. Die übrigen liegen bewusst in variablen Abständen, denn ein Gang, der jede Nacht um dieselbe Uhrzeit stattfindet, ist nach einer Woche von außen kalkulierbar und schützt dann nur noch die Minuten, in denen er läuft. Welche Kontrollen fest liegen und welche variabel, legen wir je Objekt gemeinsam mit Ihnen fest.

Die zweite Bedingung ist der Nachweis. Ein Kontrollgang, der nicht dokumentiert ist, hat für Sie den Wert einer Behauptung. Was auf dem Gang geprüft wurde und was aufgefallen ist, trägt das Personal deshalb noch während der Schicht ins Wachbuch ein, mit Uhrzeit und Unterschrift. Das Wachbuch liegt am Objekt und steht Ihnen jederzeit offen.

Was der Revierdienst leistet

Die Zahl der Anfahrten je Nacht und der Umfang je Anfahrt werden bei der Begehung festgelegt.

Kontrollgang nach Plan

Feste Kontrollpunkte in festgelegter Reihenfolge. Der Plan entsteht bei der Begehung und deckt die Stellen ab, an denen etwas passieren kann, nicht die, die am bequemsten zu erreichen sind.

Sicht- und Verschlusskontrolle

Türen, Tore, Fenster, Schranken und Zaunabschnitte werden geprüft. Was offen vorgefunden wird, wird geschlossen, sofern die Anweisung das vorsieht, und in jedem Fall vermerkt.

Außenanlagen

Abgestellte Fahrzeuge, Container, Lagerflächen und Beleuchtung. Eine ausgefallene Außenleuchte ist keine Kleinigkeit, sondern der Grund, warum die nächste Nacht anders verläuft.

Nachweis im Wachbuch

Was auf dem Gang geprüft wurde, trägt das Personal mit Uhrzeit ins Wachbuch am Objekt ein und zeichnet es ab. Der Nachweis gehört zur Leistung und ist nicht ein Extra, das man dazubestellt.

Meldung bei Feststellung

Wird etwas gefunden, das nicht in Ordnung ist, greift die vereinbarte Meldekette sofort und nicht erst am Ende der Schicht.

Schließ- und Öffnungsdienst

Auf Wunsch übernimmt der Revierdienst zusätzlich das Auf- und Zuschließen zu festen Zeiten, etwa an Wochenenden oder in Betriebsferien.

Leistungsumfang

Der Revier- und Streifen­dienst umfasst diese Leistungen, je Objekt in der Zusammenstellung, die der Rundgangsplan festlegt.

Kontrollen und Nachweis

  • Mobile Kontrollfahrten
  • Alarmkontrollen
  • Dokumentation

Dienste zu festen Zeiten

  • Schließdienste
  • Öffnungsdienste

Wenn Ihr Objekt etwas braucht, das hier nicht steht, sprechen Sie uns an. Ob es in den Revierdienst passt, sagen wir Ihnen offen.

Was auf einem Kontrollgang geschieht

Ein Gang ist kein Vorbeifahren. Er hat eine feste Abfolge, und jede Stufe hat einen Grund.

  1. Zuerst

    Anfahrt zu wechselnder Zeit

    Wann die Kraft kommt, ist von außen nicht vorhersehbar: Anzahl und Zeiten stehen im Plan, die einzelne Uhrzeit nicht.

  2. Dann

    Rundgang in festgelegter Reihenfolge

    Die Route folgt dem Plan aus der Begehung. Sie deckt die Stellen ab, an denen etwas passieren kann, nicht die, die am bequemsten zu erreichen sind.

  3. Unterwegs

    Sicht- und Verschlusskontrolle

    Türen, Tore, Fenster, Schranken und Zaunabschnitte. Dazu Außenanlagen, abgestellte Fahrzeuge, Container und die Beleuchtung.

  4. Währenddessen

    Eintrag ins Wachbuch

    Was geprüft wurde und was aufgefallen ist, trägt das Personal noch während der Schicht ins Wachbuch ein, nicht aus dem Gedächtnis am Ende.

  5. Bei einer Feststellung

    Meldung sofort, nicht später

    Wird etwas gefunden, das nicht in Ordnung ist, greift die vereinbarte Meldekette sofort und nicht erst am Ende der Schicht.

Nach der Schicht steht der Eintrag im Wachbuch. Bei einem Vorfall verständigen wir Ihren Ansprech­partner noch während der Schicht und übergeben danach einen schriftlichen Bericht.

Nächtlicher Rundgang mit Taschenlampe über einen nassen Betriebshof
Nächtlicher Rundgang mit Taschenlampe über einen nassen Betriebshof
Rundgang entlang einer Außenanlage
Rundgang entlang einer Außenanlage
Kontrollgang bei einbrechender Dunkelheit
Kontrollgang bei einbrechender Dunkelheit

Wie ein Rundgangsplan entsteht

Der Plan ist kein Formular, sondern das Ergebnis einer Begehung. Vier Schritte führen dorthin.

Grenze festlegen

Wo endet Ihr Gelände, wo beginnt öffentlicher Grund. Diese Linie bestimmt, was kontrolliert wird und was ausdrücklich nicht.

Schwachstellen suchen

Nebeneingänge, tote Winkel, unbeleuchtete Abschnitte, niedrige Zäune, Container als Aufstiegshilfe. Diese Punkte kommen in den Plan, nicht der Haupteingang.

Reihenfolge bestimmen

Die Route wird so gelegt, dass sie in einem Zug gehbar ist und trotzdem nicht jedes Mal identisch wirkt. Umgekehrte Richtung ist der einfachste Weg, ein Muster zu brechen.

Nachweis einrichten

Zum Schluss legen wir fest, was aus dem Gang bei Ihnen ankommt und an wen. Erst wenn das steht, ist der Plan fertig und der Dienst kann beginnen.

Häufige Fragen

Wie oft wird kontrolliert?

Das wird bei der Begehung festgelegt und hängt vom Risiko und von der Größe des Objekts ab. Üblich sind mehrere Anfahrten je Nacht in wechselnden Zeitfenstern.

Bekommen wir einen Nachweis über die Kontrollen?

Ja. Jeder Gang wird mit Uhrzeit im Wachbuch am Objekt festgehalten und abgezeichnet. Sie können jederzeit hineinsehen; eine Zusammenfassung über einen längeren Zeitraum stellen wir Ihnen auf Wunsch zusammen.

Können Sie mehrere unserer Standorte übernehmen?

Ja, sofern sie im Einsatz­gebiet liegen. Jeder Standort bekommt einen eigenen Rundgangsplan, weil sich die Schwachstellen unterscheiden.

Für welche Objekte sich das eignet

Der Revierdienst passt überall dort, wo nachts niemand da ist und tagsüber normaler Betrieb herrscht: Betriebshöfe, Lagerflächen, Autohäuser, Gewerbehöfe, Vereinsanlagen, Schulen in den Ferien, leerstehende Gebäude zwischen zwei Mietern. Er passt nicht dort, wo im Ernstfall sofort jemand vor Ort sein muss, denn zwischen zwei Anfahrten liegt naturgemäß eine Lücke.

Wo diese Lücke zu groß wird, ist die ehrlichere Antwort eine feste Präsenz. Wir sagen das, wenn wir es bei der Begehung so sehen, auch wenn der Revierdienst der günstigere Auftrag wäre. Ein Angebot, das die Erwartung nicht erfüllen kann, hilft niemandem.

Häufig ist die richtige Lösung eine Mischung: feste Präsenz in den kritischen Stunden, Kontrollgänge in den übrigen. Auch das legen wir nach der Begehung fest. Die Tätigkeit fällt unter das Bewachungs­gewerbe nach § 34a Gewerbe­ordnung.

Sollen wir uns Ihr Objekt ansehen

Nennen Sie uns Objekt, Zeitraum und Präsenzform. Alles Weitere klären wir bei der Begehung vor Ort.

Vorab lesen: Was ein Sicherheitsdienst kostet

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